Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO: [Company name], [Street and number], [Postcode City], [Country]. Kontakt für Datenschutzfragen: privacy@soundme.io.

2. Besuch dieser Website

Wenn Sie die Website aufrufen, verarbeitet der Server technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem), um die Seiten auszuliefern und sicher zu betreiben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, sicheren Website). Server-Logs werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht.

Schriftarten werden von Google Fonts geladen; dazu wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Musik-Demo streamt kurze Hörproben von unseren eigenen Servern.

3. Cookies und Marketing

Ohne Nachfrage setzen wir nur unbedingt erforderliche Cookies. Marketing-Messung (Meta Pixel) und das Speichern, über welche Anzeige Sie zu uns gekommen sind, erfolgen nur nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG). Sie können Ihre Auswahl jederzeit unter Cookie-Einstellungen ändern. Details: Cookie-Richtlinie.

4. Ihr SoundMe-Konto

Für das Konto verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (ausschließlich als sicherer Hash gespeichert), Angaben zu Ihrem Betrieb, die von Ihnen angelegten Standorte und Teammitglieder, Ihre Musikeinstellungen und Wiedergabestatistiken sowie Support-Anfragen. Zweck: Erbringung des Dienstes im Rahmen des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sicherheitsprotokolle (Anmeldungen, neue Geräte) werden zum Schutz Ihres Kontos gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Zahlungen

Abonnements werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) bezahlt. Kartendaten gehen direkt an Stripe; vollständige Kartennummern sehen oder speichern wir nie. Rechnungen bewahren wir gemäß den steuerrechtlichen Pflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. E-Mails

Wir versenden Service-E-Mails, die zum Vertrag gehören (Bestätigung, Sicherheitshinweise, Rechnungen, Support-Antworten). Produktneuigkeiten, Angebote und Tipps erhalten Sie nur, wenn Sie diese angefordert und Ihre Adresse bestätigt haben (Double-Opt-in, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Jede dieser E-Mails enthält einen Abmeldelink für die Abmeldung mit einem Klick; Themen können Sie auch in Ihrem Konto verwalten.

7. Wer Daten außerdem verarbeitet

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein, die durch Verträge nach Art. 28 DSGVO gebunden sind: Hosting und Speicherung in der EU, einen E-Mail-Versanddienst, Stripe für Zahlungen und – nur mit Einwilligung – Meta für die Anzeigenmessung. Werden Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt (z. B. in die USA), sind sie durch das EU-US Data Privacy Framework oder die EU-Standardvertragsklauseln geschützt.

8. Speicherdauer

Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht, und nach dessen Schließung gelöscht, sofern nicht steuer- oder handelsrechtliche Vorschriften eine längere Aufbewahrung verlangen (bis zu 10 Jahre für Rechnungen). Support-Anfragen werden 3 Jahre nach der letzten Nachricht gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie an privacy@soundme.io.

Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in Ihrem Wohnsitzland oder in unserem: [Data protection authority of the country of establishment].

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Dienst oder die Rechtslage ändert. Stand: 25 September 2026.