Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement au sens de l’art. 4, point 7, du RGPD : [Company name], [Street and number], [Postcode City], [Country]. Contact pour la protection des données : privacy@soundme.io.

2. Visite de ce site

Lorsque vous ouvrez le site, le serveur traite des données techniques (adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur et système d’exploitation) afin de délivrer les pages et d’en assurer la sécurité. Base légale : art. 6, par. 1, point f), du RGPD (notre intérêt légitime à disposer d’un site fonctionnel et sécurisé). Les journaux du serveur sont supprimés au plus tard après 14 jours.

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts ; votre adresse IP est transmise à Google à cette fin (art. 6, par. 1, point f), du RGPD). La démo musicale diffuse de courts extraits depuis nos propres serveurs.

3. Cookies et marketing

Sans vous demander, nous ne déposons que les cookies strictement nécessaires. La mesure marketing (Meta Pixel) et la mémorisation de la publicité qui vous a amené ici n’ont lieu qu’après votre accord dans le bandeau cookies (art. 6, par. 1, point a), du RGPD, § 25 TDDDG). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les Paramètres des cookies. Détails : Politique de cookies.

4. Votre compte SoundMe

Pour le compte, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage sécurisé), les informations sur votre établissement, les sites et membres d’équipe que vous ajoutez, vos réglages musicaux et statistiques d’écoute, ainsi que vos échanges avec le support. Finalité : fournir le service en exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b), du RGPD). Des journaux de sécurité (connexions, nouveaux appareils) sont conservés pour protéger votre compte (art. 6, par. 1, point f), du RGPD).

5. Paiements

Les abonnements sont réglés via notre prestataire de paiement Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlande). Les données de carte sont transmises directement à Stripe ; nous ne voyons ni ne stockons jamais les numéros de carte complets. Nous conservons les factures conformément aux obligations fiscales (art. 6, par. 1, point c), du RGPD).

6. E-mails

Nous envoyons les e-mails de service liés au contrat (vérification, alertes de sécurité, factures, réponses du support). Les nouveautés produit, offres et conseils ne sont envoyés que si vous les avez demandés et avez confirmé votre adresse (double opt-in, art. 6, par. 1, point a), du RGPD). Chacun de ces e-mails comporte un lien de désabonnement en un clic ; vous pouvez aussi gérer vos thèmes dans votre compte.

7. Autres destinataires des données

Nous faisons appel à des sous-traitants soigneusement choisis et liés par des contrats conformes à l’art. 28 du RGPD : hébergement et stockage dans l’UE, un service d’envoi d’e-mails, Stripe pour les paiements et — uniquement avec votre consentement — Meta pour la mesure publicitaire. Lorsque des données quittent l’UE/EEE (par exemple vers les États-Unis), elles sont protégées par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de l’UE.

8. Durée de conservation

Les données du compte sont conservées tant que votre compte existe et supprimées après sa clôture, sauf si le droit fiscal ou commercial impose une conservation plus longue (jusqu’à 10 ans pour les factures). Les échanges avec le support sont supprimés 3 ans après le dernier message.

9. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation (art. 18), à la portabilité des données (art. 20) et d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime (art. 21). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir. Écrivez-nous à privacy@soundme.io.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans votre pays de résidence ou dans le nôtre : [Data protection authority of the country of establishment].

10. Modifications

Nous mettons à jour cette politique lorsque notre service ou la législation évolue. Dernière mise à jour : 25 September 2026.