Informations légales
Conditions générales
Le contrat entre vous (un professionnel) et nous lorsque vous utilisez SoundMe.
1. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à tous les contrats conclus entre [Company name] (« nous ») et ses clients concernant le service SoundMe. SoundMe est proposé exclusivement aux professionnels (art. 2 de la directive 2011/83/UE) ; en vous inscrivant, vous confirmez agir dans le cadre de votre activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Le droit de rétractation des consommateurs ne s’applique donc pas.
2. Le service
SoundMe fournit de la musique d’ambiance sous licence via un lecteur web, avec les fonctionnalités du forfait choisi (par exemple le nombre de flux simultanés, de sites, la programmation journalière, le design personnalisé) telles que décrites sur la page des tarifs au moment de la commande.
3. Licence musicale
Tant que votre abonnement est actif, vous pouvez diffuser publiquement la musique, en tant que musique d’ambiance, dans les locaux professionnels enregistrés dans votre compte (vos sites). Ne sont pas inclus : la radiodiffusion, la revente, la copie ou le téléchargement des titres, l’utilisation dans la publicité, les films ou les contenus en ligne, ainsi que les événements à entrée payante. Un certificat disponible dans votre compte atteste de la licence lors des contrôles.
4. Essai, prix et paiement
Les forfaits peuvent débuter par un essai gratuit ; sauf résiliation avant son terme, l’abonnement payant démarre automatiquement. Les prix sont indiqués en euros, hors TVA. Les abonnements sont reconduits pour la même période (mensuelle ou annuelle) et facturés d’avance via notre prestataire de paiement. En cas d’échec de paiement, la lecture est suspendue jusqu’à ce que le paiement aboutisse.
5. Modification et résiliation
Vous pouvez changer de forfait ou résilier à tout moment depuis votre compte ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée. Nous pouvons mettre fin au contrat moyennant un préavis de 30 jours, ou immédiatement en cas de manquement grave (par exemple une utilisation non autorisée de la musique).
6. Vos obligations
Gardez vos identifiants en sécurité, n’accordez à votre personnel que les accès nécessaires, ne partagez pas le lecteur en dehors de vos sites et ne tentez pas de contourner les limites de flux de votre forfait.
7. Disponibilité
Nous visons une disponibilité élevée mais ne pouvons garantir un service ininterrompu ; les maintenances sont annoncées dans la mesure du possible. Le lecteur continue de jouer brièvement en cas de courtes coupures de connexion.
8. Responsabilité
Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ainsi qu’en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu’en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle, dans la limite du dommage prévisible et typique, et au maximum à hauteur des sommes versées au cours des 12 mois précédant la survenance du dommage.
9. Protection des données
Voir notre Politique de confidentialité. Lorsque nous traitons des données personnelles pour votre compte (par exemple les comptes de votre personnel), notre Accord de traitement des données s’applique.
10. Dispositions finales
Le droit du pays de notre siège social s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le tribunal compétent est celui de notre siège social. Si une disposition devait être invalide, les autres restent en vigueur. Version du 25 September 2026.